Conditions générales d'utilisation
Falcon · Markova Labs SL · Version 1.0
1. Qui fournit le service
Markova Labs SL (n° fiscal/CIF B93926095), dont le siège est situé au Calle Sofora 15, 2e étage, 28020 Madrid, Espagne, fournit le service Falcon (raccourcissement d'URL, QR et analytique). Contact : hello@markovalabs.io.
2. Objet et acceptation
Ces conditions régissent l'utilisation de Falcon, y compris la création de liens et de QR sans compte. Utiliser le service vaut acceptation.
3. Votre compte
Vous êtes responsable de l'exactitude de vos données et de la garde de vos identifiants. Vous devez avoir la capacité de contracter. Nous pouvons suspendre des comptes en cas d'indices de fraude ou d'abus.
4. Usage autorisé
Il est interdit d'utiliser Falcon pour du phishing, des logiciels malveillants, du spam, des contenus illégaux ou trompeurs — ou des destinations qui le font. Les liens signalés peuvent être désactivés sans préavis (chaque redirection comporte un canal de signalement) et les domaines de destination malveillants sont bloqués. Sans compte, un lien ; un compte est nécessaire pour plus.
5. Plans, paiement et résiliation
Les plans payants sont des abonnements mensuels avec TVA comprise selon la réglementation UE. Ils se renouvellent automatiquement et se résilient à tout moment depuis votre panneau de facturation ; la résiliation prend effet à la fin de la période payée. Les limites du plan gratuit peuvent évoluer, toujours telles que publiées sur le site.
6. Le service, en l'état
Nous travaillons à une redirection rapide et à un service disponible, sans garantir une disponibilité ininterrompue. La validation de scannabilité des QR couvre les conditions décrites dans le panneau (trois familles de lecteurs et simulation d'impression) ; l'essai physique avant les gros tirages reste votre responsabilité.
7. Le vôtre et le nôtre
Les destinations, contenus et données que vous apportez sont les vôtres. La marque Falcon, son logiciel et ses créations appartiennent à Markova Labs SL. Pour fournir le service, vous nous accordez la licence minimale nécessaire au traitement de vos données selon la politique de confidentialité.
8. Protection des données
Le traitement des données personnelles est régi par la politique de confidentialité (hébergement UE, export et suppression en libre-service).
9. Responsabilité
Sauf dol ou négligence grave, notre responsabilité totale est limitée à ce que vous avez payé au cours des 12 mois précédant l'incident. Nous ne répondons ni du manque à gagner ni des dommages indirects.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces conditions ; les changements importants seront annoncés avec un préavis raisonnable dans le service ou par e-mail.
11. Droit et tribunaux
Ces conditions sont régies par le droit espagnol. Pour les consommateurs, les tribunaux de leur domicile ; sinon, ceux de Madrid.