Términos de uso
Falcon · Markova Labs SL · Versión 1.0
1. Quién presta el servicio
Markova Labs SL (CIF B93926095), con domicilio en Calle Sofora 15, piso 2, 28020 Madrid, España, presta el servicio Falcon (acortado de URLs, códigos QR y analítica). Contacto: hello@markovalabs.io.
2. Objeto y aceptación
Estos términos regulan el uso de Falcon, incluida la creación de links y códigos QR sin cuenta. Usar el servicio implica aceptarlos.
3. Tu cuenta
Eres responsable de la veracidad de tus datos y de custodiar tus credenciales. Debes tener capacidad legal para contratar. Nosotros podemos suspender cuentas ante indicios de fraude o abuso.
4. Uso permitido
Queda prohibido usar Falcon para phishing, malware, spam, contenido ilegal o engañoso, o destinos que lo hagan. Los links denunciados pueden desactivarse sin previo aviso (cada redirect lleva canal de denuncia) y los dominios de destino maliciosos se bloquean. Puedes usar el servicio sin cuenta para un link; la cuenta es necesaria para más.
5. Planes, pagos y cancelación
Los planes de pago son suscripciones mensuales con IVA incluido según la normativa UE. Se renuevan automáticamente y puedes cancelarlas en cualquier momento desde tu panel de facturación; la cancelación surte efecto al final del periodo pagado. Los límites del plan gratuito pueden cambiar, siempre publicados en la web.
6. El servicio, tal como es
Trabajamos por un redirect rápido y un servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. La validación de escaneabilidad de los QR cubre las condiciones descritas en el panel (tres familias de lector y simulación de impresión); la prueba física antes de tiradas grandes sigue siendo responsabilidad del usuario.
7. Tus cosas y las nuestras
Los destinos, contenidos y datos que traes son tuyos. La marca Falcon, su software y sus diseños son de Markova Labs SL. Para prestarte el servicio, nos otorgas la licencia mínima necesaria para procesar tus datos conforme a la política de privacidad.
8. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad (alojamiento en la UE, export y borrado autoservicio).
9. Responsabilidad
Salvo dolo o negligencia grave, nuestra responsabilidad total se limita a lo que hayas pagado en los 12 meses anteriores al incidente. No respondemos de lucro cesante ni de daños indirectos.
10. Cambios
Podemos actualizar estos términos; los cambios relevantes se avisarán con antelación razonable en el servicio o por email.
11. Ley y tribunales
Estos términos se rigen por la ley española. Para consumidores, los tribunales de su domicilio; en otro caso, los de Madrid.